Żeby efektywnie poczynać działaniami korporacji oraz jej poszczególnych jednostek, korporacje muszą podejmować się działań, których które kończą się inwigilacją. Przykładem może być Macierzysta komórka firmy, która to posiada swoją siedzibę w Wrocławiu, ma pod sobą ponad sto jednostek i filii rozproszonych po całym kontynencie. W ten czas trzeba organizować kontrole, przy użyciu których wszystkie agencje mogą działać wydajniej. taką kontrolą, która to jest bezustannie użytkowana przez firmy matki jest tak zwany tajemniczy klient. Jest to indywidualna inspekcja danej jednostki, której funkcją jest zweryfikowanie, rzetelności prac konkretnych jednostek. tajemniczy klient to sposób bardzo skuteczny, bowiem zezwala na ocenę sytuacji bez świadomości i zaangażowania szefostwa konkretnych jednostek.